Polityka
prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez MVCKO | Agencja Kreatywna z siedzibą w Orzeszu, Śląsk (dalej: „my", „MVCKO"). Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o to, aby Twoje dane były przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z naszej strony możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
Dane podawane przez Ciebie
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu (jeśli podany)
- Treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy
- Nazwa firmy / stanowisko (opcjonalnie)
Dane zbierane automatycznie
- Adres IP i przybliżona lokalizacja
- Typ i wersja przeglądarki oraz systemu operacyjnego
- Adresy URL odwiedzanych podstron
- Źródło wejścia na stronę (referrer)
- Czas wizyty i liczba odsłon
- Dane z plików cookie i podobnych technologii
Nie zbieramy szczególnych kategorii danych wrażliwych (np. danych dotyczących zdrowia, poglądów politycznych, danych biometrycznych).
Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie ofertowe lub kontaktowe | Art. 6 ust. 1 lit. b — działania przed zawarciem umowy |
| Realizacja umowy (współpraca, projekt) | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Wystawianie faktur i dokumentacja podatkowa | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
| Marketing bezpośredni własnych usług | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Analityka ruchu na stronie (Google Analytics) | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
| Remarketing i personalizacja reklam | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Brak ich podania uniemożliwi nawiązanie kontaktu.
Pliki cookie
Nasza strona wykorzystuje pliki cookie — małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Stosujemy następujące kategorie plików cookie:
Niezbędne (zawsze aktywne)
Wymagane do prawidłowego działania strony. Obejmują m.in. zapamiętywanie Twoich preferencji dotyczących plików cookie i sesji logowania. Nie wymagają Twojej zgody.
Analityczne (za zgodą)
Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony. Używamy Google Analytics 4 — dane są anonimizowane i agregowane. Możesz wycofać zgodę w każdej chwili.
Marketingowe (za zgodą)
Umożliwiają śledzenie aktywności na potrzeby remarketingu (np. piksel Meta/Facebook, Google Ads). Dane mogą być wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych reklam.
Funkcjonalne (za zgodą)
Zapamiętują Twoje preferencje, takie jak wybrany język czy region, aby poprawić komfort korzystania ze strony.
Zarządzanie zgodami: Możesz zmienić ustawienia plików cookie w dowolnym momencie, klikając przycisk „Dostosuj cookie" dostępny w stopce strony. Możesz też skonfigurować przeglądarkę tak, aby blokowała pliki cookie — pamiętaj jednak, że może to ograniczyć funkcjonalność strony.
Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe możemy udostępniać wyłącznie:
- Podwykonawcom i partnerom świadczącym usługi na nasze zlecenie (np. hosting, narzędzia e-mail, obsługa księgowa) — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi, na podstawie umów powierzenia przetwarzania
- Google LLC — w zakresie Google Analytics oraz Google Ads (za Twoją zgodą)
- Meta Platforms Ireland Ltd. — w zakresie piksela Meta/Facebook Ads (za Twoją zgodą)
- Organom publicznym — wyłącznie gdy jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa (np. organy podatkowe, organy ścigania)
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.
Przekazywanie danych poza EOG
Niektóre narzędzia, z których korzystamy (np. Google Analytics, Meta Ads), mogą wiązać się z przekazywaniem danych do Stanów Zjednoczonych lub innych krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Przekazywanie takie odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności:
- Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
- Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (np. Data Privacy Framework dla USA)
Więcej informacji na temat stosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@mvcko.com.
Okres przechowywania danych
| Rodzaj danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane z formularza kontaktowego (bez umowy) | 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Dane klientów (realizacja umowy) | Czas trwania umowy + 6 lat (roszczenia) |
| Dokumenty księgowe i faktury | 5 lat od końca roku, którego dotyczą |
| Dane analityczne (Google Analytics) | 26 miesięcy (konfiguracja GA4) |
| Dane z plików cookie (marketingowe) | Do 13 miesięcy lub do wycofania zgody |
| Logi serwera | Do 90 dni |
Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu — możesz uzyskać informację, czy i jakie Twoje dane przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię
- Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), gdy nie są już potrzebne lub gdy cofniesz zgodę
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi
- Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie, w tym marketingowi bezpośredniemu
- Prawo do wycofania zgody — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania
- Prawo do skargi — masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami: kontakt@mvcko.com. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki — nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania żądania.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Obejmuje to m.in.:
- Szyfrowanie połączenia za pomocą protokołu TLS/HTTPS
- Ograniczony dostęp do danych — tylko osoby upoważnione
- Regularne tworzenie kopii zapasowych
- Umowy powierzenia przetwarzania z dostawcami zewnętrznymi
- Stosowanie zasady minimalizacji danych — zbieramy tylko to, co niezbędne
Pomimo stosowanych zabezpieczeń żaden system nie jest w 100% odporny na zagrożenia. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych poinformujemy Cię zgodnie z wymogami RODO.
Zmiany polityki prywatności
Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, zmianami w naszej działalności lub ze względów bezpieczeństwa.
O istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na niniejszej stronie z nową datą aktualizacji. Zachęcamy do okresowego przeglądania Polityki.
Aktualna wersja obowiązuje od: 6 maja 2026 r.
Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych lub realizacji przysługujących Ci praw skontaktuj się z nami:
Odpowiedzi udzielamy w języku polskim lub angielskim, w ciągu maksymalnie 30 dni od daty wpływu zapytania.